Лукьянченко Н.Д.
Бунтовская Л.Л.
Учебное пособие
Донецк
2004
В учебном пособии рассмотрены фундаментальные и
прикладные аспекты мотивации персонала в рыночных условиях хозяйствования, проанализирован
передовой зарубежный опыт мотивации и
стимулирования трудовой деятельности. Широко представлен опыт одного из ведущих
предприятий промышленного комплекса Украины – ЗАО «Новокраматорский
машиностроительный завод» по созданию высокоэффективной системы трудовой
мотивации как важнейшей составляющей корпоративного менеджмента, в решающей
мере предопределяющей конкурентоспособность акционерного общества на мировом и
отечественном рынках индустриальной техники. Приведены примеры успешного решения
задач усиления трудовой мотивации и по ряду других предприятий Украины.
В пособии приведены тесты, соответствующие изучаемым
темам. К каждой теме прилагается список литературных источников для более
глубокого изучения материала.
Рекомендуется специалистам и магистрам высших учебных заведений экономических
специальностей, а также менеджерам по управлению персоналом.
Авторы: Н.Д. Лукьянченко, д.э.н., проф.
Л.Л. Бунтовская, доц.
Рецензенты: А.И. Амоша, академик НАН Украины
Н.Е. Брюховецкая, д.э.н.
С О Д Е Р Ж А Н И Е
Глава 1.
Сущность основных понятий, связанных с трудовой мотивацией
1.1. Потребности и побуждения. Упрощенная
модель мотивации через потребности
1.2. Мотивационные характеристики личности
1.3. Цели в системе мотивации
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 2
Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда
2.1. Побудительные мотивы: сущность,
классификация, функции
2.2. Трудовая мотивация и трудовой
потенциал работников
2.3. Стимулы и стимулирование эффективного
труда
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 3.
Становление и развитие теории и практики мотивации труда
3.1. Психологические теории мотивации
3.2. Классические мотивационные теории:
научный менеджмент Ф.Тейлора, школа «человеческих отношений» Э.Мэйо и
Д.МакГрегора
3.3. Использование принципов доктрины
«человеческих отношений» в современной практике управления
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Раздел 4.
Содержательные и процессуальные теории мотивации
4.1 Содержательные мотивационные теории
4.1.1. Теории иерархии потребностей А.
Маслоу и К. Альдерфера
4.1.2. Теория мотивации Д. Мак Клелланда
4.1.3. Мотивационно-гигиеническая модель Ф.
Херцберга
4.1.4. Теория пяти ядерных факторов Хакмана
и Олдхема
4.2. Процессуальные теории мотивации
4.2.1. Теории валентности-инструментальности ожиданий
4.2.2. Теория справедливости С. Адамса
4.2.3. Комплексная теория мотивации Л. Портера – Э. Лоулера
4.2.4. Теория трудовой мотивации Д.
Аткинсона
4.2.5. Теория подкрепления Б. Скиннера
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 5.
Комплексный подход к управлению трудовой мотивацией
5.1. Законы поведения, определяющие
трудовую активность работников
5.2. Теоретические и прикладные разработки
по созданию эффективного мотивационного механизма
5.3.
Мотивационный мониторинг
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 6. Реформа
отношений собственности в контексте трудовой мотивации
6.1. Особенности трансформации
государственной собственности в Украине
6.2. Мотивационная составляющая процесса
приватизации. Концепция «партисипативного управления»
6.3. Опыт усиления трудовой мотивации
работников передовых зарубежных и отечественных приватизированных предприятий
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 7.
Материальное стимулирование персонала
7.1. Оплата труда в условиях рыночных
преобразований
7.2. Концепция дальнейшего реформирования
оплаты труда в Украине
7.3. Опыт совершенствования системы оплаты
труда на отечественных предприятиях (на примере ЗАО НКМЗ)
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 8.
Нематериальные методы мотивации персонала
8.1. Общая характеристика нематериальных
методов усиления трудовой мотивации. Обучение, переподготовка кадров и
карьерный рост как методы воздействия на мотивация персонала
8.2. Социально-психологические методы
мотивации работников: опыт отечественных предприятий
8.3. Психологические причины снижения
мотивированности работников
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
9.1. Мотивирование персонала с учетом
особенностей мотивационных типов работников
9.2. Социально-психологические методы
мотивации коллективов
9.3. Корпоративная культура в системе
трудовой мотивации персонала
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 10. Оценка
персонала в системе мотивации труда
10.1. Оценка персонала: сущность, функции,
задачи; типы оценки, связанные с оценочной деятельностью
10.2. Содержание, методы и процедуры оценки
как составляющие системы оценки персонала
10.3. Аттестация и соревнования в контексте
оценки персонала
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Глава 11. Зарубежный опыт усиления
трудовой мотивации
11.1. Американский опыт мотивации персонала
11.2. Тенденции развития японской системы
управления трудовой мотивацией
11.3. Системы мотивации персонала в странах
Западной Европы
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ