Тема 13. Служебное общение менеджера

 

Классификация разновидностей и форм общения менеджера. Партнеры в общении.

Требования к культуре общения менеджера. Повседневное оперативное общение с подчиненными, коллегами и высшими руководителями. Особенности проведения совещаний, встреч, бесед, общение с внешним миром. Организация приема посетителей по личным вопросам. Переписка как особая форма делового общения менеджера.