1.
Нужды менеджера в общении. Основные партнеры в служебном общении.
2. Виды общения и их
значение.
3. Требования к культуре
общения менеджера.
4.Организация подготовки
и проведение производственных совещаний, собрания.
5. Деловые встречи и
переговоры.
6. Прием посетителей.
7. Служебная переписка.