Методические указания и
рабочая программа к изучению курса «Аудит персонала» для магистров всех форм обучения специальности 8050109
«Управление персоналом и экономика труда» (для дневной, заочной и ускоренной
форм подготовки)/ Сост. Н.Д.Лукьянченко, В.Г.Шульга, Донецк: ДонНУ, 2006. - 37
с.
Содержит программу курса, варианты тематических планов КНЭУ
и ДонНУ, планы практических занятий для студентов дневной, заочной и ускоренной
форм подготовки, методические указания для самостоятельной и индивидуальной
работы студентов специальности 8050109, методы активизации процесса обучения,
рекомендации по системе текущего и итогового контроля знаний, список основной и
дополнительной литературы, вопросы для подготовки к экзамену, критерии оценки
знаний студентов на экзамене.
Предназначено для магистров специальности 8050109
«Управление персоналом и экономика труда».
Составители: Н.Д.Лукьянченко,
д-р.экон.наук, проф.
В.Г.Шульга,
канд.экон.наук., доц.
1. Тематический
план дисциплины (по программе КНЭУ)
1.1. Распределение часов по темам спецкурса
Тема 1. Теоретические основы аудита персонала
Тема 2.
Управленческий аудит
Тема 3.
Методология аудита персонала
Тема 4. Уровни
и инструментарий проведения аудита персонала
Тема 5. Анализ трудовых
показателей как основа аудита персонала
Тема 6. Аудит
рабочих мест
Тема 7. Аудит
найма и увольнений
Тема 8. Аудит
вознаграждений
Тема 9. Аудит
условий труда, безопасности и здоровья
Тема 10. Аудит
интеллектуального капитала
Тема 11. Аудит
работы служб управления персоналом
Тема 12.
Теоретические основы контроллинга персонала
Тема 13.
Затраты на персонал и их планирование
Тема 14. Анализ
и контроллинг затрат на персонал
Лекция 1. Методология
аудита персонала
Лекция 2.
Уровни и инструментарий проведения аудита персонала
Лекция 3.
Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала
Лекция 4.
Аудит рабочих мест
Лекция 5.
Аудит найма и увольнений. Аудит условий
труда, безопасности и здоровья
Лекция 6.
Аудит вознаграждений
Лекция 7.
Аудит интеллектуального капитала
Лекция 8.
Аудит работы служб управления персоналом. Теоретические основы контроллинга
персонала
Лекция 9.
Затраты на персонал и их планирование
Лекция 10.
Анализ и контроллинг затрат на персонал
4. Планы
семинарских (практических, лабораторных) занятий
Семинарско-практическое занятие 1. Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала. Аудит рабочих мест
Семинарско-практическое занятие 2. Аудит найма, освобождений и вознаграждений
Семинарско-практическое занятие 3. Затраты на
персонал и их планирование. Анализ и контроллинг затрат на персонал
5. Самостоятельная
работа студентов
6. Индивидуально-консультационная
работа
7. Методики
активизации процесса обучения
8. Система
текущего и итогового контроля знаний
8.1. Перечень
вопросов, охватывающих содержание рабочей программы дисциплины
8.2. Примеры типичных
задач, выносящихся
на экзамен
8.3. Порядок текущей и итоговой оценки знаний
8.4. Задания для текущего контроля знаний студентов заочной и
ускоренной форм обучения
8.5. Образец экзаменационного билета
9. Список
рекомендованной литературы
9.1. Основная
9.2. Дополнительная
Целью учебной дисциплины является формирование системы теоретических и
практических знаний по оценке деятельности экономического субъекта в сфере труда и трудовых отношений, установление
соответствия применяемых экономическим субъектом форм и методов организации
трудовой деятельности и трудовых отношений законодательным и правовым актам
Украины, а также разработка на основе результатов проверок предложений по
оптимизации организации трудовой деятельности и трудовых отношений
экономическим субъектом.
Основные задачи дисциплины:
- изучение теории науки в
интересах ее использования на практике;
- ознакомление с реально
создаваемыми в хозяйственной практике вопросами эффективности функционирования
системы управления персоналом;
- изучение отечественного
и зарубежного опыта по аудиту и контроллингу персонала;
- получение знаний не
только теоретического и прикладного характера, но и формирование определенных умений,
навыков относительно экспертизы систем управления персоналом.
Предметом дисциплины является эффективность системы формирования, использования и развития трудового
потенциала организации или эффективность системы управления персоналом.
В результате изучения дисциплины «Аудит персонала»
магистр должен знать теорию и практику аудита персонала организации как социотехнической системы, в которой
происходит предпринимательская деятельность по осуществлению независимых
вневедомственных проверок в сфере труда и трудовых отношений; уметь
проводить экспертизу состояния управления
персоналом, которая содержит систему
мероприятий по сбору и анализу информации и оценки на этой основе эффективности
деятельности организации по использованию
трудового потенциала и регулированию социально-трудовых отношений.
Программа курса
предусматривает проблемные лекции по основной тематике,
индивидуально-консультационную работу, разные формы самостоятельной работы
студентов, текущий и итоговый контроль знаний.
1. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ДИСЦИПЛИНЫ
Согласно учебному плану
КНЭУ бюджет учебного времени на изучение дисциплины составляет 162 часа (для
дневной формы обучения), в том числе:
лекции – 20, индивидуально-консультативная работа – 34, самостоятельная
работа студента 108. Форма итогового
контроля знаний – экзамен. Тематический план учебной дисциплины приведен в
таблице.
|
Название темы |
Количество часов |
|||||||||||
|
Дневная форма обучения |
Ускоренная форма обучения |
Заочная форма обучения |
||||||||||
|
Лекции |
СПЛ |
ИКР |
СРС |
Лекции |
СПЛ |
ИКР |
СРС |
Лекции |
СПЛ |
ИКР |
СРС |
|
|
1. Теоретические основы
аудита персонала |
-- |
- |
2 |
8 |
- |
-- |
- |
5 |
- |
- |
- |
8 |
|
2. Управленческий аудит |
- |
- |
2 |
8 |
- |
- |
- |
5 |
- |
- |
- |
8 |
|
3. Методология аудита персонала |
2 |
- |
3 |
6 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
- |
- |
10 |
|
4. Уровни и инструментарии проведения аудита персонала |
2 |
- |
3 |
6 |
2 |
- |
1 |
І0 |
2 |
- |
- |
10 |
|
5. Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала |
2 |
- |
3 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
1 |
- |
10 |
|
6. Аудит рабочих мест |
2 |
- |
3 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
1 |
- |
10 |
|
7. Аудит приема и увольнений персонала |
1 |
- |
3 |
8 |
1 |
- |
1 |
10 |
1 |
1 |
- |
10 |
|
8. Аудит вознаграждений |
2 |
- |
3 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
1 |
- |
10 |
|
9. Аудит условий труда, безопасности и здоровья |
1 |
- |
2 |
8 |
1 |
- |
1 |
10 |
1 |
- |
- |
10 |
|
10. Аудит интеллектуального капитала |
2 |
- |
2 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
- |
- |
10 |
|
11. Аудит работы служб управления персоналом |
1 |
- |
2 |
8 |
1 |
- |
1 |
10 |
1 |
- |
- |
10 |
|
12. Теоретические основы котроллинга персонала |
1 |
- |
2 |
8 |
1 |
- |
1 |
10 |
1 |
- |
- |
10 |
|
13. Затраты на персонал, их планирование |
2 |
- |
2 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
1 |
- |
10 |
|
14. Анализ и контроллинг затрат на персонал |
2 |
- |
2 |
8 |
2 |
- |
1 |
10 |
2 |
1 |
- |
10 |
|
Всего часов: |
20 |
- |
34 |
108 |
20 |
- |
12 |
130 |
20 |
6 |
- |
136 |
1.1.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ ПО ТЕМАМ СПЕЦКУРСА “АУДИТ ПЕРСОНАЛА”
(по программе ДонНУ)
Название темы
|
Количество часов |
|||
|
всего |
в том числе |
|||
|
лекции |
практические занятия |
самостоятельная работа |
||
|
1. Методология аудита персонала |
6 |
4 |
- |
2 |
|
2. Теоретические основы
аудита персонала |
6 |
2 |
- |
2 |
|
3. Управленческий аудит |
6 |
2 |
- |
2 |
|
4. Уровни и инструментарий проведения аудита персонала |
6 |
2 |
- |
2 |
|
5. Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
6. Аудит рабочих мест |
5 |
2 |
2 |
1 |
|
7. Аудит найма и увольнений персонала |
8 |
4 |
2 |
2 |
|
8. Аудит награждений |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
9. Аудит условий труда, безопасности и здоровья |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
10. Аудит интеллектуального персонала |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
11. Аудит работы служб управления персоналом |
8 |
4 |
2 |
2 |
|
12. Теоретические основы контроллинга персонала |
8 |
4 |
2 |
2 |
|
13. Затраты на персонал и их планирование |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
14. Анализ и контроллинг затрат на персонал |
6 |
2 |
- |
2 |
|
Всего часов |
89 |
36 |
18 |
27 |
Форма контроля знаний студентов – тестирование,
экзамен (зачет).
Тема 1. Теоретические основы аудита персонала
Организация как объект
аудита. Взаимодействие
интересов членов организации с организационными интересами. Специфические
особенности методологических принципов системных исследований. Системный подход
при проведении аудита. Организация как комплекс взаимосвязанных систем:
открытая, закрытая. Процесс стратегического планирования в деятельности
организации. Вопрос управления
организацией в рамках стратегического планирования. Внутрифирменное планирование
и место в нем оперативного управления организацией. Диагноз внутренних проблем
организации в рамках управленческого обследования. Основные элементы
организации. Схема анализа исходной позиции в работе организации.
Атрибуты современной организации:
видение, миссия, образцовая модель (философия организации), идеал, культура
организации, цели организации, рекламный лозунг, организационная структура
фирмы, структура производственных подразделений фирмы
(предметно-специализированная, технологически специализированная, смешанная
организационная структура).
Аудит как форма
диагностического обследования. Сущность, предмет, задача и методы аудита. Динамика целей и
методов аудита (периодизация).Аудитор, аудиторская деятельность и аудиторские
услуги (действия, контроля, информационные). Аудит, контроль и ревизия:
сходство и отличие. Становление аудита в Украине. Структура рынка аудиторских и
консалтинговых услуг в Украине. Проблема информационного риска и спрос на
аудиторские услуги. Регулирование аудиторской деятельности. Правовые
основы аудита. Аудиторские стандарты.
Национальные аудиторские стандарты. Принципы проведения аудита.
Классификация
аудиторской деятельности. Виды аудита. Внешний и внутренний аудит. Виды работ и задачи внутреннего
аудита. Требования к знаниям, умениям и навыкам квалифицированного внутреннего
аудитора. Причины динамического развития внутреннего аудита. Обязательный и
инициативный аудит. Регулярный и разовый аудит.
Направления аудита. Виды аудита в системе направлений
аудиторской деятельности. Перечень вопросов, которые должен исследовать аудитор
в процессе проверки. Финансовый аудит. Государственный аудит и его цель.
Управленческий аудит, его особенности и формы проведения.
Усовершенствование
системы управления организацией с помощью аудита. Роль управленческого аудита в
процессе усовершенствования управления организацией.
Аудит в системе
тотального управления качеством.
Сущность аудита качества. Стандарты качества и их значение в хозяйственной
практике предприятий. Стандарты качества серии
ICO 8402, ICO 9000, ICO 9001-2000. Концепция ТQМ (Тоtal Quality
Маnagementе – «общее управление качеством»). Принципы ТQМ. Методы и средства ТQМ. Бенчмаркинг и его
содержание, виды, процесс. Модель делового совершенства (модель системы менеджмента
качества, основанная на процессном подходе). Премия за качество Деминга в
Японии. Национальная премия за качество имени М. Болдриджа в США. Европейская
премия за качество. Премия за качество в России.
Тема 2. Управленческий аудит
Цели
и задачи управленческого аудита. Перечень обязательной информации, которая должна подлежать
аудиторской проверке. Сущность управленческого аудита. Объект управленческого
аудита.
Организационные
основы управленческого аудита. Порядок привлечения аудитора к проверке. Управление аудитом
(контроль за качеством и обеспечение эффективности аудита). Процедуры контроля
качества для аудиторской фирмы. Цели политики контроля качества для аудиторской
фирмы.
Процесс
управленческого аудита. Этапы постановки проблемы (проблем). Этап сбора данных: планирование и
реализация процедур сбора данных. Этап оценки и анализа информации. Этап
формирования выводов и рекомендаций.
Сбор
информации.
Источники информации в управленческом аудите. Основные характеристики
информации в процессе управленческого аудита. Основные аспекты проблемы (проблем), являющиеся предметом
аудиторской задачи. Формы получения фактической информации. Инструменты сбора
информации в процессе управленческого аудита.
Анализ
и синтез информации.
Дедукция и индукция. Математические и статистические методы экономического
анализа. Методы анализа системы управления и состояния ее элементов.
Причинно-следственный анализ. Методы анализа будущего. Метод сравнения
(сопоставления). Параметры сопоставления при аудиторском исследовании сферы
управления. Опытный метод. Метод декомпозиции. Метод анализа главных компонент.
Таблицы и диаграммы. Схемы и рисунки.
Аудиторский
вывод и его значение для заказчика. Обратная связь в процессе аудита. Риски неэффективности
управленческого аудита. Аудиторская выборка.
Тема 3. Методология аудита персонала
Персонал и кадровая
политика организации.
Персонал, кадры и трудовой потенциал работника. Сущность управления персоналом.
Трудовой (кадровый) потенциал организации и его структура: кадровая, профессиональная,
квалификационная, организационная.
Кадровая политика в широком и узком понимании. Сущность, цели, этапы построения
кадровой политики (рефлексия, нормирование, программирование, мониторинг
персонала). Пути реализации кадровой политики. Проблемы в области кадровой
политики в организациях.
Диагностика работы с
персоналом. Основные
подходы к диагностике эффективности системы управления персоналом. Особенности
диагностики кадровой работы. Диагностика системы деятельности по управлению
персоналом. Оценка уровня квалификации персонала. Оценка индивидуальных
психологических характеристик работников. Оценка формальных и неформальных
отношений, каналов информационного обмена. Использование результатов
диагностики.
Персонал в системе управления
качеством. Роль
персонала в системе качества. Требования
стандарта качества ICO 9001-2000 к персоналу. Реализация принципа ТQМ
«Привлечение персонала» к управлению системой качества. Задача повышения
эффективности менеджмента качества за счет привлечения персонала. Регламентация
деятельности персонала в области качества. Подготовка персонала в области
качества.
Место аудита в системе
управления персоналом организации. Цель аудита персонала. Объект и предмет аудита персонала.
Значение аудита персонала. Методы эффективного управления людьми.
Внутрифирменное управление персоналом.
Концепция управления персоналом. Главная функция руководства персоналом и ее
особенности. Процесс управления персоналом: планирование, организация,
управление персоналом, руководство, контроль. Главная функция управления
персоналом и ее особенности. Главные задачи управления персоналом. Возможности
аудита персонала.
Философия аудита
персонала.
Показатели успешности управления персоналом. Сущность аудита персонала. Система
элементов методологии и методики аудита персонала. Отличительные черты аудита
персонала. Объект и предмет аудита персонала. Цель и задачи аудита персонала.
Классификация типов аудита персонала. Процесс аудита персонала.
Тема 4. Уровни и инструментарий проведения
аудита персонала
Уровни
проведения аудита персонала.
Организационно-технологический аспект аудита персонала.
Социально-психологический аспект аудита персонала. Экономический аспект аудита
персонала. Основные параметры аудита персонала по функциям управления.
Аудит
персонала на стратегическом уровне. Пути повышения уровня конкурентоспособности
персонала организации. Показатели оценки положения организации на рынке труда.
Операционный
уровень (аудит персонала на уровне деятельности функционального подразделения).
Главные области аудита персонала в рамках работы служб управления персоналом:
информационные системы управления персоналом, укомплектованность персоналом и
развитие, организационный контроль и оценка персонала. Основные принципы общего
аудита во внутрифирменном аудите персонала.
Управленческий
уровень (аудит персонала на уровне линейного управления). Используемая
информация: профсоюзы, нанимаемые работники, администрация и службы управления
персоналом, внешние источники (социальные органы, акционеры, муниципальные
службы).
Исследовательские
подходы к аудиту персонала. Сравнительный подход. Привлечение внешних экспертов.
Статистический подход. Подход соответствия. МВО подход (management-by-objectives).
Инструментарий
проведения аудита персонала. Интервью. Анкетные опросы и обзор отношений. Анализ
официальных документов (отчетов о безопасности и здоровье, жалоб, изучение
системы вознаграждений, прав человека, изучение кадровой политики и программ,
уровня конфликтности, текучести, абсентеизма, повышения квалификации,
продвижения по службе, подбора персонала, учета работников, специальных
программ). Внешняя информация. Эксперименты в области управления персоналом.
Последовательность
проведения аудита персонала. Предыдущая диагностика. Предыдущая анкета. Изучение общей,
технической, коммерческой, финансово-экономической и социальной характеристик
организации. Анализ социального паспорта: социальная характеристика предприятия
(персонал), социальная политика (управление персоналом), глобальная диагностика
(несоответствия в осуществлении социальной политики). Анализ организационного
поведения. Изучение признаков внешней
адаптации организации. Аудиторский вывод. Отчет для линейных менеджеров. Отчет
для специалистов в области управления персоналом. Отчет для менеджеров по
управлению персоналом.
Тема 5. Анализ трудовых показателей
как основа аудита персонала
Основные
направления внутреннего аудита персонала: анализ ресурсов, анализ затрат,
анализ эффективности работы, анализ социального развития.
Анализ
ресурсов труда:
анализ численности работающих, анализ фондов времени. Показатели анализа
численности, структуры и движения трудовых ресурсов. Показатели,
характеризующие трудовой потенциал коллектива. Показатели, характеризующие
трудовую активность персонала. Показатели сравнительной напряженности труда по
численности, степени использования кадров подразделения (участка, цеха,
производства, отдела). Стоимость трудового потенциала предприятия.
Количественные показатели оценки трудового потенциала. Социальный паспорт
предприятия. Баланс движения кадров. Показатели
интенсивности оборота кадров. Анализ использования рабочего времени.
Баланс рабочего времени. Структура календарного фонда времени. Анализ баланса
рабочего времени одного среднесписочного рабочего. Показатели использования
рабочего времени. Аудит качества труда.
Внутренний
анализ затрат труда. Анализ производительности труда. Анализ роста производительности
труда вследствие лучшего использования рабочего времени, повышение технического
уровня производства. Анализ оплаты труда. Анализ затрат на оплату труда.
Анализ
использования средств, направляемых на социальное развитие. Анализ уровня и структуры
распределения средств фонда социального развития. Анализ потребления благ,
которые получаемых за счет средств социального развития. Коэффициент
эффективности труда работника.
Общий
анализ труда, оплаты и социального развития. Ресурсная модель живого труда. Затратная модель
живого труда. Модель эффективности использования затрат труда и его оплаты.
Тема 6. Аудит рабочих мест
Оценка использования
работников. Описание
рабочего места. Этапы аудита рабочих мест: аудит производительности, аудит
укомплектованности персоналом, аудит развития персонала.
Аудит
производительности.
Сравнительный анализ производительности рабочих мест. Методы измерения
производительности труда. Программы управления
производительностью труда. Изучение проблем роста производительности.
Аудит использования рабочего времени.
Показатели эффективности использования
рабочего времени.
Аудит
укомплектованности персоналом. Функциональный анализ рабочего процесса. Должностное
анкетирование. Параметры количественной оценки рабочих должностей. Оценка
сложности работы (определение разряда сложности работ). Оценка объединения
индивидуальной и коллективной работы в организации. Количественная оценка
личного трудового вклада каждого работника в конечный результат. Оценка
правильности применения этих показателей.
Аудит развития
персонала. Аудит
оценки возможностей использования человеческого потенциала с позиции
стратегического плана организации: общие условия развития персонала, качество
средств и методов стратегического управления персоналом, оценка возможных
рисков. Направления аудиторской экспертизы
развития персонала: повышение квалификации, карьера. Определение
потребности в обучении персонала на равные организации. Алгоритм определения
потребности в обучении персонала на уровне работника. Оценка программ повышения
квалификации организации. Критерии оценки программы повышения квалификации. Эффективность
мероприятий по развитию персонала. Методы оценки повышения квалификации:
специальные записи, интервью, анкеты, тесты, оценочные матрицы. Карьера.
Подходы к планированию и развитию карьеры. Оценка организации с точки зрения
осознания важности развития карьеры ее работников. Оценка проблемы развития
карьеры по отдельным группам работников. Показатели количественной
характеристики состояния работы с кадровым резервом.
Стратегический аудит. Планирование персонала как составная
часть планирования в организации. Этапы планирования персонала: оценка
имеющегося персонала, оценка будущих потребностей, разработка программ
удовлетворения будущих потребностей. Оценка соответствия процедур и содержания
кадрового планирования стратегическим целям и задачам организации.
Тема 7. Аудит найма и увольнений
Аудит найма. Факторы успешности найма персонала.
Показатели оценки выполнения функции подбора кадров. Оценка качества набранных
работников. Стоимость найма. Затраты, связанные с наймом персонала:
зарплата, другие затраты, отвечающие прямым затратам, затраты на
функционирование административных служб по найму.
Затраты на адаптацию. Информационная фаза. Фаза обучения
(освоения) профессии. Фаза личного вклада в организацию. Оценка стоимости
адаптации. Оценка значимости затрат на адаптацию.
Миссия аудита найма. Направления аудита найма. Проверка
соблюдения организацией законов и правил, внутренних распоряжений. Принципы
найма персонала. Способы найма. Внутренний и внешний источники найма. Проверка,
на сколько достигнуты количественные и
качественные цели, выявление причин возможных отклонений. Проверка соответствия
политики найма персонала стратегии организации.
Аудит увольнений. Факторы, влияющие на организацию
кадровой работы. Цель аудита увольнений. Текучесть кадров, обусловленная
условиями организации. Текучесть кадров, обусловленная отдельными причинами
неудовлетворенности. Фактор благосклонности организации. Фактор сравнимости
с предложениями извне. Диагностика
текучести кадров. Основные причины освобождения работников по собственному
желанию.
Тема 8. Аудит вознаграждений
Цель аудита
вознаграждений. Структура вознаграждений: денежные вознаграждения,
социальные льготы. Структура дохода работника организации. Диагностика
состояния системы компенсаций в организации.
Направления аудита вознаграждений. Аудит соответствия вознаграждений.
Цели аудита соответствия вознаграждений: гарантия качества информации,
обеспечения соблюдения правовых, нормативных или согласительных актов,
обеспечения выполнения внутрифирменных инструкций. Направления аудита
соответствия вознаграждений. Оценка надежности и достоверности внутреннего
контроля по выплатам. Аудит эффективности
вознаграждений. Оценка производительности и эффективности
информационных систем и процедур. Экспертиза эффективности вознаграждений.
Миссии аудита эффективности
вознаграждений: аудит квалификации и классификаций, аудит
индивидуализации вознаграждений, аудит
социальных выплат, аудит стимулирующих вознаграждений, аудит участия в доходах, аудит вознаграждений
сотрудникам отделов продажи.
Стратегический аудит
вознаграждений.
Направления и миссии стратегического аудита вознаграждений. Основные вопросы
стратегического аудита вознаграждений. Оценка процесса создания политики
вознаграждений и ее реализации. Оценка взаимосвязи компонентов политики
вознаграждений. Оценка взаимосвязи с политикой управления персоналом. Оценка
структуры зарплаты относительно: рынка труда, требований внутренней
справедливости, развития карьеры.
Тема 9. Аудит условий труда, безопасности и здоровья
Источники
информации для
аудита условий труда, безопасности и здоровья. Причины возникновения несчастных
случаев. Случайности. Опасные условия. Опасные действия. Тип индивидуальности
человека. Оценка программ по обеспечению безопасности и здоровья работников
организации. Оценка периодических отчетов специалистов по безопасности,
журналов фиксации инцидентов, опросов работников и менеджеров. Исследование и
решение проблем алкоголизма и
наркомании. Модель изучения стрессов на работе. Самодиагностика рабочих условий
персонала. Этапы аудита самодиагностики рабочих условий персонала.
Тема 10. Аудит интеллектуального
капитала
Сущность
интеллектуального капитала. Структура интеллектуального капитала. Человеческий
капитал. Структурный капитал. Потребительский капитал. Стоимостная оценка
интеллектуального капитала. Основные факторы, определяющие рост интеллектуального капитала организации.
Общий
аудит интеллектуального капитала. Оценка нематериальных активов организации. Оценка персонала
организации. Необходимость аудита интеллектуального капитала: подтверждение
способности организации достичь своих целей; планирование исследований и
разработок; аккумулирование исходной
информации для составления программы по реорганизации; постановка целей
учебных программ и программ подготовки для сотрудников организации; оценка
стоимости предприятия; расширение границ корпоративной памяти.
Этапы
аудита интеллектуального капитала. Процесс аудита интеллектуального капитала. Применение схемы аудита
интеллектуального капитала. Документальное оформление аудита интеллектуального
капитала. Формирование команды для осуществления аудита интеллектуального
капитала.
Описание
желательных преобразований, целей, поля деятельности и ограничений. Определение
набора оптимальных параметров активов предприятия. Присвоение параметрам
верхних предельных значений. Выбор метода аудита: опрос покупателей;
глубинное интервью с клиентами; анализ продаж; анализ торговых затрат;
исследование рынка; анализ контрактов; анализ конкурентоспособности; анализ
коэффициента окупаемости инвестиций; анализ платежей. Методы оценки
интеллектуальной собственности (интеллектуальных активов). Методы оценки
инфраструктурных активов. Методы оценки человеческих активов: интервью; тестирование
и аттестация; выявление знаний; самооценка; оценка руководителем; оценка
коллегами; составление служебного списка.
Тема 11. Аудит работы служб
управления персоналом
Направления
деятельности служб управления персоналом. Основные критерии оценки эффективности работы отделов
управления персоналом (субъективные, объективные). Показатели оценки
эффективности работы отделов управления персоналом. Вопросник оценки кадровой
деятельности (сценарий «Интервью с менеджером»).
Оценка
текучести кадров и абсцентеизм. Затраты на текучесть кадров. Отрицательные и положительные
функции текучести кадров. Абсолютные и относительные показатели текучести
кадров. Оценка причин текучести кадров. Затраты на абсцентеизм. Показатели
абсцентеизма. Оценка недовольства и жалоб. Анализ мыслей работников
относительно работы отделов управления персоналом. Основные направления анализа
качества управления персоналом организации.
Тема 12. Теоретические основы
контроллинга персонала
Контроллинг:
основные понятия, цели и задачи. Система внутреннего контроля экономических субъектов:
внутренний аудит, управленческий контроль. Организация системы внутреннего
контроля экономического субъекта (служба контроллинга). Необходимость
контроллинга на современных предприятиях. Контроллинг и управленческий учет.
Функции контроллинга. Цель контроллинга. Схема осуществления контроллинга.
Контроллинг как система управления прибылью предприятия. Объекты контроллинга:
прибыль (доходы и затраты) и "центры ответственности". Отличия
контроллинга от ревизии и аудита. Взаимосвязь контроллинга и маркетинга.
Классификация контроллинга. Цели и методы оперативного и стратегического
контроллинга. Необходимость деятельности службы контроллинга на предприятии.
Качественно и количественно ориентированный контроллинг.
Технология
контроллинга.
Требования к информации в системе контроллинга. Требования к показателям в
системе контроллинга. Анализ подконтрольных показателей контроллинга. Условия
построения системы контроллинга. Этапы подготовительной работы для внедрения системы
контроллинга на предприятии.
Контроллинг
в системе управления персоналом. Уровень контроллинга персонала: контроллинг затрат,
контроллинг результативности, контроллинг эффективности. Основная идея
контроллинга персонала. Основные понятия и показатели, связанные с управлением
персоналом, их применение в контроллинге персонала. Направления концепции
контроллинга персонала: от приоритета контроллинга затрат к контроллингу
эффективности.
Тема 13. Затраты на персонал и их
планирование
Затраты
на персонал, их структура. Классификация затрат на формирование, развитие и использования трудового
потенциала организации. Классификация затрат на персонал по фазам процесса
воспроизведения. Классификация затрат по уровню подхода. Источники
финансирования затрат на персонал. Классификация по признаку возможности и
целесообразности сокращения затрат на персонал. Классификация по характеру
затрат на персонал: прямые, косвенные. Структура затрат на персонал.
Американский опыт финансирования программы страхования от безработицы. Группы
затрат на персонал: на оплату труда, по найму, на обучение, на смену
местожительства, затраты при увольнениях, затраты на административное
управление. Определение сменных затрат на персонал. Определение затрат на наем
персонала и его увольнение. Затраты на персонал в себестоимости продукции.
Соотношение прямых и косвенных затрат на персонал.
Регулирование
затрат на персонал: через существующие затраты, через
рабочие выплаты, через анализ общих затрат, с помощью повышения эффективности.
Измерение
затрат на персонал.
Затратный подход. Подход приблизительной оценки текущей стоимости персонала.
Метод экономического анализа и учета человеческих ресурсов (human геsоurсеs accounting). Метод, который базируется на
оценке затрат на приобретение персонала и его замену. Калькуляция затрат на
содержание персонала. Затраты на персонал по месту возникновения.
Процедура
планирования затрат на содержание персонала. Внешние факторы влияния на затраты на персонал. Форма
учета мест возникновения затрат на персонал. Внутренние факторы влияния на
затраты на персонал.
Этапы
процедуры планирования затрат на персонал. Калькуляция затрат производства.
Форма для планирования затрат на персонал. Ожидаемые затраты на персонал и их
учет при планировании. Взаимосвязь планирования затрат на персонал с критериями
эффективности (производительность работы, качество продукции, время
производства и гибкость).
Тема 14. Анализ и контроллинг затрат
на персонал
Контроллинг
выполнения бюджета предприятия по доходам, затратам, анализ выявленных отклонений от
запланированных показателей. Прогноз выполнения бюджета предприятия.
Показатели
затрат на содержание персонала (рабочую силу). Доля затрат на персонал в объеме
реализации. Затраты на одного работника. Затраты на единицу продуктивного
времени.
Управление
затратами на содержание персонала: через численность персонала, бюджет затрат, на которые можно
влиять, через постановку задачи в организации. Методы снижения затрат на содержание
персонала: уменьшение бюджета, стоимостный анализ накладных затрат, принцип
нулевого базисного бюджета.
Оценка
прибыльности инвестиций в персонал. Методы определения эффективности инвестирования мероприятий
по управлению персоналом: текущей стоимости проекта затрат на персонал,
рентабельности проекта затрат на персонал, ликвидности (термина окупаемости)
проекта затрат на персонал. Показатели, характеризующие эффект от реализации
системы мероприятий по управлению персоналом. Индикаторы экономической
эффективности затрат на персонал: стабильность персонала, гибкость персонала.
Взаимосвязь экономической и социальной эффективности затрат на содержание
персонала. Типичная схема социальной эффективности.
Лекция 1. Методология аудита персонала
План
1. Персонал и кадровая
политика организации.
2. Диагностика работы с персоналом.
3. Персонал в системе управления
качеством.
4. Место аудита в системе управления
персоналом организации.
5. Философия аудита персонала.
Лекция 2. Уровни и инструментарий проведения аудита персонала
План
1. Уровни проведения аудита
персонала.
2. Исследовательские подходы к аудиту
персонала.
3. Инструментарий проведения аудита
персонала.
4. Последовательность проведения
аудита персонала.
Лекция 3. Анализ трудовых показателей как основа аудита
персонала
План
1. Анализ ресурсов труда (численности
работающих и фондов времени).
2. Внутренний
анализ затрат труда (производительность и оплата).
3. Анализ использования средств,
направленных на социальное развитие.
4. Общий анализ труда, оплаты и
социального развития.
Лекция 4. Аудит рабочих мест
План
1. Аудит производительности рабочих
мест.
2. Аудит укомплектованности
персоналом.
3. Аудит развития персонала.
4. Стратегический аудит (планирование
персонала).
Лекция 5. Аудит найма и увольнений. Аудит условий труда, безопасности и здоровья
План
1. Аудит и стоимость найма персонала.
2. Затраты на адаптацию персонала.
3. Аудит освобождений персонала.
4. Оценка программ и отчетов по
безопасности и здоровью работников организации.
5. Аудит самодиагностики рабочих
условий персонала.
6. Аудит работы служб управления
персоналом.
Лекция 6. Аудит вознаграждений
План
1. Цель и направления аудита
вознаграждений.
2. Аудит соответствия вознаграждений.
3. Аудит эффективности
вознаграждений.
4. Стратегический аудит
вознаграждений.
Лекция 7. Аудит интеллектуального капитала
План
1. Сущность и структура
интеллектуального капитала.
2. Общий аудит интеллектуального
капитала.
3. Этапы аудита интеллектуального капитала.
4. Выбор метода аудита
интеллектуального капитала.
Лекция 8. Аудит работы служб управления персоналом.
Теоретические основы контроллинга персонала
План
1. Оценка эффективности работы
отделов управления персоналом.
2. Оценка текучести кадров и абсцентеизм.
3. Контроллинг: основные понятия,
цели и задачи.
4. Технология контроллинга.
5. Контроллинг в системе управления
персоналом.
Лекция 9. Затраты на персонал и их планирование
План
1. Затраты на персонал и их
структура.
2. Регулирование и измерение затрат
на персонал.
3. Процедура планирования затрат на
содержание персонала.
4. Этапы процедуры планирования
затрат на персонал.
Лекция 10. Анализ и контроллинг затрат на персонал
План
1. Контроллинг выполнения бюджета
предприятия по доходам и затратам.
2. Анализ затрат на содержание
персонала.
3. Управление затратами на содержание
персонала.
4. Оценка прибыльности инвестиций в
персонал.
5. Оценка социальной эффективности
затрат на персонал.
4. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ (ПРАКТИЧЕСКИХ, ЛАБОРАТОРНЫХ)
ЗАНЯТИЙ
Семинарско-практические
занятия по дисциплине "Аудит персонала" проводятся только для
студентов заочной формы обучения, которые предусмотрены учебным планом (6 часов
или 3 семинарско-практических занятий).
Семинарско-практическое занятие 1
Анализ трудовых показателей как основа аудита персонала. Аудит рабочих
мест
План
1. Анализ численности персонала и
фондов времени.
2. Анализ производительности и оплаты труда.
3. Анализ средств социального
развития.
4. Общий анализ труда, оплаты и
социального развития организации.
5. Аудит производительности рабочих
мест.
6. Аудит укомплектованности
персоналом.
7. Аудит развития персонала.
Методика активизации процесса обучения:
а) проблемное сообщение и
(или) беседа по вопросу: «Значение анализа трудовых показателей для аудита
персонала»;
б) блиц-опрос
относительно содержания анализа ресурсов, затрат, эффективности и
производительности труда, социального
развития;
в) мозговая атака
относительно высказывания идей об этапах аудита рабочих мест;
г) банк визуального
сопровождения: слайды таблиц, рисунков-схем: «Баланс движения кадров», «Баланс
рабочего времени одного среднесписочного работника», «Методы измерения
производительности труда»; «Этапы процесса стратегического планирования
программы управления производительностью труда», «Ресурсная модель живого
труда», «Затратная модель живого труда», «Модель эффективности использования
затрат труда и его оплаты»;
д) комплекс
производственных ситуаций:
- проанализировать баланс
движения кадров по приведенным данным;
- проанализировать баланс
рабочего времени одного среднесписочного работника по приведенным данным;
- рассчитать показатели
использования рабочего времени по приведенным данным;
- проанализировать рост
производительности труда вследствие лучшего использования рабочего времени,
повышения технического уровня производства по приведенным данным;
- проанализировать
затраты на оплату труда по приведенным данным;
- Проанализировать
уровень и структуру распределения средств фонда социального развития по
приведенным данным;
- проанализировать
взаимосвязь труда, оплаты и социального развития по приведенным данным;
- выполнить сравнительный
анализ производительности рабочих мест по приведенным данным;
- определить количественную
оценку личного трудового вклада каждого работника в конечный результат
деятельности подразделения, организации по приведенным данным;
- определить потребность
в обучении персонала на равные организации по приведенным данным.
Семинарско-практическое занятие 2
Аудит найма, освобождений и вознаграждений
План
1. Оценка стоимости найма и затрат на
адаптацию персонала
2. Миссия и направления аудита найма
персонала.
3. Аудит увольнений персонала.
4. Цель и направления аудита вознаграждений.
5. Цель и направления аудита
соответствия.
6. Миссия аудита эффективности
вознаграждений.
7. Направления и миссия
стратегического аудита вознаграждений.
Методики активизации
процесса обучения:
а) проблемное сообщение и
(или) беседа по вопросу: «Факторы успешности найма персонала»;
б) мозговая атака
относительно высказывания идей о стоимости найма персонала, затраты на
адаптацию, факторы текучести кадров, основные причины освобождения работников
по собственному желанию;
в) на основе карточек
самоконтроля провести самоанализ знаний относительно методики расчета
показателей движения кадров;
г) комплекс
производственных ситуаций:
- оценить соответствие
политики найма персонала стратегии организации по приведенным данным;
- по приведенным данным
выбрать факторы благосклонности к организации;
- определить показатели
движения кадров по предприятию по приведенным данным;
- определить текучесть
кадров работников предприятия по приведенным данным.
Семинарско-практическое занятие 3
Затраты на персонал и их
планирование. Анализ и контроллинг затрат на персонал
План
1. Классификация и
структура затрат на персонал.
2. Регулирование и
измерение затрат на персонал.
3.
Планирование затрат на персонал и его связь с критериями эффективности.
4. Показатели управления
затратами на содержание персонала.
5. Оценка прибыльности
инвестиций в персонал.
6. Взаимосвязь
экономической и социальной эффективности затрат на содержание персонала.
Методика активизации
процесса обучения:
а) экономический диктант
по вопросу: «Классификация затрат на персонал по разным признакам»;
б) проблемное сообщение и
беседа по вопросу: «Регулирование затрат на персонал»;
в) по карточкам
самоконтроля провести самоанализ знаний относительно методов измерения затрат
на персонал;
г) банк визуального
сопровождения: слайды таблиц с данными о «Структуре затрат и сбережений
населения Украины», «Среднемесячную номинальную и реальную заработную плату в
Украине», слайды рисунков-схем по «Методике калькуляции затрат на персонал»;
д) деловая игра
«Составление плана затрат на содержание персонала»; рекомендуется работа в двух
группах студентов, которые обеспечиваются задачами для проведения деловой игры,
бланковым материалом, в котором содержатся
приложения с таблицами для расчетов и заполнений;
е) блиц-опрос
относительно сущности контроллинга выполнения бюджета предприятия по доходам,
затратам, анализу выявленных отклонений от запланированных показателей;
ж) комплекс
производственных ситуаций:
- рассчитать показатели
затрат на содержание персонала (рабочую силу) по приведенным данным;
- определить пути
снижения затрат на содержание персонала по приведенным данным;
- определить прибыльность
инвестиций в персонал по приведенным данным;
- рассчитать показатели,
характеризующие эффект от реализации системы мероприятий по управлению
персоналом;
- определить индикаторы
экономической эффективности затрат на персонал.
5. самостоятельная
работа студентов
Самостоятельная работа
над учебной дисциплиной «Аудит персонала» для магистров включает:
- обработку теоретических
основ дисциплины по учебникам, учебным пособиям, монографиям;
- обработку прослушанного
лекционного материала;
- подготовку к
семинарско-практическим занятиям;
- решение и письменное
оформление задач, схем, диаграмм, других работ графического характера;
- систематика изученного
материала перед экзаменом;
- выполнение
индивидуальных задач:
1. Аудит как направление
управленческого консультирования.
2. Методологические основы
изучения организации как сложной системы.
3. Управленческие
технологии: система обеспечения эффективности организации.
4. Совершенствование
управленческих технологий в рамках аудита.
5. Становление аудита в
Украине.
6. Рынок аудиторских и
консалтинговых услуг в Украине.
7. Правовые основы аудита
в Украине.
8. Классификация аудиторской деятельности.
9. Аудит как импульс
самосовершенствования организации.
10. Комплексная оценка
эффективности работы персонала организации.
11.Оценка системы
стратегического планирования в
организации.
12.Оценка системы
оперативного планирования в организации.
13. Оценка трудовых
показателей организации.
14. Оценка разработки и
реализации социальной политики в организации.
15. Оценка системы
управления персоналом в организации.
16.
Усовершенствование системы управления организацией с помощью аудита.
17. Аудит в системе
тотального управления качеством.
18. Аудиторский вывод и
его значение для заказчика.
19. Диагностика системы
деятельности по управлению персоналом.
20. Философия аудита персонала.
21. Классификация типов
аудита персонала.
22. Аудит персонала на
стратегическом уровне.
23.
Аудит персонала на уровне деятельности функционального подразделения.
24. Аудит персонала на
уровне линейного управления.
25. Исследовательские
подходы к аудиту персонала.
26. Инструментарий
проведения аудита персонала.
27. Оценка социального
паспорта организации.
28. Анализ численности,
структуры и движения трудовых ресурсов.
29. Анализ использования
рабочего времени.
30. Аудит качества труда.
31. Анализ
производительности труда.
32. Анализ оплаты труда.
33.
Анализ использования средств, направляющихся на социальное развитие.
34. Общий анализ труда,
оплаты и социального развития.
35. Оценка использования
работников.
36. Аудит
производительности труда.
37. Аудит
укомплектованности персоналом.
38. Аудит развития
персонала.
39. Оценка программ
повышения квалификации персонала организации.
40. Оценка проблемы
развития карьеры по отдельным группам работников организации.
41. Аудит найма
персонала.
42. Аудит увольнений
персонала организации.
43. Оценка текучести
кадров организации.
44. Аудит вознаграждений
персонала организации.
45. Аудит соответствия
вознаграждений персонала организации.
46. Оценка надежности и
достоверности внутреннего контроля по
выплатам персоналу.
47. Аудит эффективности
вознаграждений персонала организации.
48. Стратегический аудит
вознаграждений персонала организации.
49. Аудит условий труда,
безопасности и здоровья персонала организации.
50. Оценка программ по
обеспечению безопасности и здоровья работников организации.
51.
Оценка и решение проблем алкоголизма и наркомании в аудите персонала.
52. Оценка стрессов на
работе.
53. Аудит самодиагностики
рабочих условий персонала организации.
54. Аудит работы служб
управления персоналом.
55. Оценка текучести
кадров и абсцентеизм.
56. Оценка недовольства и
жалоб персонала организации.
57. Оценка качества
управления персоналом организации.
58. Контроллинг как
инструмент управления организацией.
59. Теоретические основы
контроллинга персонала.
60. Контроллинг в системе
управления персоналом.
61. Оценка концепции
контроллинга персонала: от приоритета контроллинга затрат к контроллингу
эффективности.
62. Затраты на персонал и
их структура.
63. Регулирование затрат
на персонал.
64. Планирование затрат
на удержание персонала.
65.
Взаимосвязь планирования затрат на персонал с критериями эффективности.
66. Анализ и контроллинг
затрат на персонал.
67. Управление затратами
на содержание персонала.
68. Оценка прибыльности
инвестиций в персонал.
69. Оценка показателей
эффекта от реализации системы мероприятий по управлению персоналом.
70. Типичная схема
социальной эффективности организации.
II Самостоятельное
изучение вопросов дисциплины
1. Организация как объект
аудита.
2. Взаимодействие
интересов членов организации с организационными интересами. Системный подход
при проведении аудита.
3. Организация как
комплекс взаимосвязанных систем: открытая система, закрытая система.
4.
Вопрос управления организацией в рамках стратегического планирования.
5. Атрибуты современной
организации.
6. Аудит как форма
диагностического обследования.
7. Динамика целей и
методов аудита (периодизация).
8. Аудит, контроль и
ревизия: сходство и отличие.
9. Становление аудита в
Украине.
10. Структура рынка
аудиторских и консалтинговых услуг в Украине. Проблема информационного учета и
спрос на аудиторские услуги. Регулирование аудиторской деятельности.
11. Правовые основы аудита.
Аудиторские стандарты. Национальные аудиторские стандарты.
12. Принципы проведения
аудита.
13. Классификация
аудиторской деятельности.
14. Виды работ и задачи
внутреннего аудита.
15. Требования к знаниям, умениям и
привычкам квалифицированного внутреннего аудитора. Направления аудита.
16. Виды аудита в системе
направленной аудиторской деятельности.
17. Перечень вопросов,
которые должен исследовать аудитор в процессе проверки. Финансовый аудит.
18. Государственный аудит
и его цель.
19. Управленческий аудит,
его особенности и формы проведения.
20.
Усовершенствование системы управления организацией с помощью аудита.
21. Аудит в системе
тотального управления качеством.
22. Стандарты качества
ICO и их значение в хозяйственной практике предприятий. Стандарты качества
серии ICO 8402, ICO 9000, ICO 9001-2000.
23. Концепция ТQМ (Total
Quality Manaqement Quality - «общее управление качеством»).
24. Принципы, методы и
средства ТQМ.
25. Бенчмаркинг и его
содержание, виды, процесс.
26. Модель делового
совершенства (модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе).
27. Премия за качество
Деминга в Японии. Национальная премия за качество имени М. Болдриджа в США.
Европейская премия за качество. Премия за качество в России.
28. Цели и задача управленческого
аудита.
29. Объект
управленческого аудита.
30. Организационные
основы управленческого аудита.
31. Процедуры контроля
качества для аудиторской фирмы.
32. Процесс
управленческого аудита.
33. Сбор информации.
Источники
информации в управленческом аудите.
34. Инструменты сбора
информации в процессе управленческого аудита.
35. Методы сбора
информации.
36. Методы анализа
информации.
37. Аудиторский вывод и
его значение для заказчика.
38. Аудиторская выборка.
39. Персонал и кадровая политика
организации.
40. Трудовой (кадровый)
потенциал организации и его структура: кадровая, профессиональная,
квалификационная, организационная.
41. Сущность, цель, этапы
построения кадровой политики (рефлексия, нормирование, программирование,
мониторинг персонала).
42. Диагностика работы с
персоналом.
43. Оценка уровня
квалификации персонала.
44. Оценка индивидуальных
психологических характеристик работников.
45. Персонал в системе
управления качеством.
46. Требования стандарта
качества ICO 9001-2000 к персоналу.
47. Реализация принципа
ТQМ «Привлечение
персонала»
к управлению системой качества.
48. Регламентация
деятельности персонала в области качества.
49. Место аудита в
системе управления персоналом организации.
50. Методы эффективного
управления людьми.
51. Концепция управления
персоналом.
52. Процесс управления
персоналом: планирование, организация, управление персоналом, руководство,
контроль.
53. Возможности аудита
персонала.
54. Философия аудита персонала.
55. Система элементов
методологии и методики аудита персонала.
56. Классификация типов
аудита персонала.
57. Процесс аудита
персонала.
58. Уровни проведения
аудита персонала.
59. Основные параметры
аудита персонала по функциям управления.
60. Аудит персонала на
стратегическом уровне.
61. Показатели оценки
положения организации на рынке труда.
62. Операционный уровень
(аудит персонала на уровне деятельности
функционального подразделения).
63. Основные принципы
общего аудита при внутрифирменном аудите
персонала.
64. Управленческий
уровень (аудит персонала на уровне линейного управления). Исследовательские подходы к аудиту
персонала.
65. Инструментарий
проведения аудита персонала.
66. Анализ официальных
документов (отчетов по безопасности труда и здоровья, жалоб, изучение системы вознаграждений, прав
человека, изучение кадровой политики и программ, уровень конфликтности,
текучесть/абсентеизм, повышение квалификации, продвижение по службе, подбор
персонала, учет работников, специальные программы).
67. Последовательность
проведения аудита персонала.
68. Анализ социального
паспорта.
69. Основные направления
внутреннего аудита персонала.
70. Показатели анализа
численности, структуры и движения трудовых ресурсов.
71. Показатели,
характеризующие трудовой потенциал коллектива.
72. Показатели,
характеризующие трудовую активность персонала.
73. Стоимость трудового
потенциала предприятия.
74. Социальный паспорт
предприятия.
75. Баланс движения
кадров.
76. Показатели
интенсивности оборота кадров.
77. Анализ использования
рабочего времени.
78. Баланс рабочего
времени. Показатели использования рабочего времени.
79. Аудит качества труда.
80. Анализ
производительности труда.
81. Анализ оплаты труда.
82. Анализ использования
средств, которые направляются на социальное развитие.
83. Общий анализ труда,
оплаты и социального развития. Ресурсная модель живого труда. Затратная модель
живого труда.
84. Модель эффективности
использования затрат труда и его оплаты.
85. Оценка использования
работников.
86. Описание рабочего
места. Этапы аудита рабочих мест: производительность, укомплектованность
персонала, развитие персонала.
87. Сравнительный анализ
производительности рабочих мест.
88. Программы управления
производительностью труда.
89. Аудит использования
рабочего времени. Показатели эффективности использования рабочего времени.
90. Аудит
укомплектованности персоналом.
91. Функциональный анализ
рабочего процесса.
92. Должностное
анкетирование.
93. Параметры
количественной оценки рабочих должностей.
94. Оценка сложности работы (определение
разряда сложности работ).
95.
Оценка объединения индивидуальной и коллективной работы в организации.
96. Количественная оценка
личного трудового вклада каждого работника в конечный результат.
97. Аудит развития
персонала.
98. Аудит оценки
возможностей использования человеческого потенциала по позициям стратегического
плана организации.
99. Направления
аудиторской экспертизы развития персонала: повышение квалификации, карьера.
100.
Определение потребности в обучении персонала на
уровне организации.
101. Оценка программ
повышения квалификации в организации.
102. Методы оценки
повышения квалификации: специальные записи, интервью, анкеты, тесты, оценочные
матрицы.
103. Карьера. Подходы по
планированию и развитию карьеры.
104. Оценка организации с
точки зрения осведомления о важности развития карьеры ее работников.
105. Оценка проблемы
развития карьеры по отдельным группам работников. Показатели количественной
характеристики состояния работы с кадровым резервом.
106. Стратегический
аудит.
107.
Планирование персонала как составная часть планирования в организации.
108. Оценка соответствия
процедур и содержания кадрового планирования стратегическим целям и задачам
организации.
109. Аудит найма.
110. Показатели оценки
выполнения функции подбора кадров.
111. Оценка качества
набранных работников.
112. Стоимость найма.
113. Затраты на
адаптацию. Информационная фаза.
114. Оценка стоимости
адаптации. Оценка значимости затрат на адаптацию.
115. Миссия аудита найма.
Направления аудита найма.
116. Проверка соблюдения
организацией законов и правил, внутренних распоряжений.
117. Принципы найма
персонала. Способы найма.
118. Проверка
соответствия политики найма персонала стратегии организации.
119. Аудит увольнений.
120. Диагностика текучести
кадров.
121. Основные причины
освобождения работников по собственному желанию.
122. Аудит
вознаграждений.
123. Структура
вознаграждений: денежные вознаграждения, социальные льготы.
124. Структура дохода
работника организации.
125. Диагностика состояния
системы компенсаций в организации.
126. Аудит соответствия
вознаграждений.
127.
Оценка надежности и достоверности внутреннего контроля за выплатами.
128. Аудит эффективности
вознаграждений,
129. Оценка
производительности и эффективности информационных систем и процедур. Экспертиза
эффективности вознаграждений.
130. Миссии аудита
эффективности вознаграждений.
131. Стратегический аудит
вознаграждений.
132.
Оценка процесса изготовления политики вознаграждений и ее реализации.
133. Оценка структуры
зарплаты относительно: рынка труда, требований внутренней справедливости,
развития карьеры.
134. Источники информации
для аудита условий труда, безопасности и здоровья.
135. Тип индивидуальности
человека.
136. Оценка программ по
обеспечению безопасности и здоровья работников в организации.
137. Оценка периодических
отчетов специалистов по безопасности, журналов фиксации инцидентов, опроса
работников и менеджеров.
138. Исследование и
решение проблем алкоголизма и наркомании.
139. Модель изучения
стрессов на работе.
140. Самодиагностика
рабочих условий персонала.
141. Сущность
интеллектуального капитала. Структура интеллектуального капитала.
142. Стоимостная оценка
интеллектуального капитала.
143. Основные факторы,
которые определяют рост интеллектуального капитала организации.
144. Общий аудит
интеллектуального капитала.
145. Оценка
нематериальных активов организации.
146. Оценка персонала
организации.
147. Необходимость аудита
интеллектуального капитала.
148. Этапы аудита
интеллектуального капитала.
149. Применяемые схемы
аудита интеллектуального капитала.
150. Документальное
оформление аудита интеллектуального
капитала.
151. Формирование команды
для осуществления аудита
интеллектуального капитала.
152. Выбор метода аудита
интеллектуального капитала.
153. Методы оценки
интеллектуальной собственности (интеллектуальных активов).
154. Методы оценки
инфраструктурных активов.
155. Методы оценки
человеческих активов.
156. Направления
деятельности служб управления персоналом.
157. Основные критерии
оценки эффективности работы отделов управления персоналом.
158. Показатели оценки
эффективности работы отделов управления персоналом.
159. Вопросник оценки
кадровой деятельности (сценарий «Интервью с менеджером»).
160. Оценка текучести
кадров и абсцентеизм. Затраты на текучесть кадров.
161. Отрицательные и
положительные функции текучести кадров.
162. Оценка причин
текучести кадров.
163. Затраты на
абсцентеизм. Показатели абсцентеизма.
164. Оценка недовольства
и жалоб.
165. Основные направления
анализа качества управления персоналом в организации.
166. Контроллинг:
основные понятия, цели и задачи.
167. Организация системы
внутреннего контроля экономического субъекта (служба контроллинга).
168. Функции контроллинга. Цель
контроллинга. Схема осуществления контроллинга.
169. Контроллинг как
система управления прибылью предприятия.
170. Требования к
информации в системе контроллинга.
171. Требования к
показателям в системе контроллинга.
172. Этапы
подготовительной работы для внедрения системы контроллинга на предприятии.
173. Уровни контроллинга
персонала: затрат, результативности, эффективности.
174. Направления
концепции контроллинга персонала: от приоритета контроллинга затрат к
контроллингу эффективности.
175. Источники
финансирования затрат на персонал.
176. Затраты на персонал
в себестоимости продукции.
177. Соотношение прямых и
косвенных затрат на персонал.
178. Регулирование затрат
на персонал.
179. Измерение затрат на
персонал.
180. Калькуляция затрат
на содержание персонала. Затраты на персонал по
месту возникновения.
181. Процедура
планирования затрат на содержание персонала.
182. Этапы процедуры
планирования затрат на персонал.
183. Взаимосвязь
планирования затрат на персонал с критериями эффективности (производительность
труда, качество продукции, время производства и гибкость).
184. Контроллинг
выполнения бюджета предприятия по доходам, затратам, анализ выявленных отклонений от
запланированных показателей.
185. Показатели затрат на
содержание персонала (рабочую силу).
186. Управление затратами
на содержание персонала.
187. Методы снижения
затрат на содержание персонала.
188. Методы определения
эффективности инвестирования мероприятий по управлению персоналом.
189. Показатели,
характеризующие эффект от реализации системы мероприятий по управлению
персоналом.
190. Индикаторы
экономической эффективности затрат на персонал: стабильность персонала,
гибкость персонала.
III. Выполнение индивидуальных практических задач на базе материалов производства (по
месту работы или по месту прохождения практики) осуществляется на основе
сборника «Магистерские программы. Раздел «Аудит персонала». В нем каждый
магистр выбирает свой вариант выполнения индивидуальной практической задачи.
6. ИНДИВИДУАЛЬНО-КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ РАБОТА
Индивидуально-консультативная
работа по дисциплине «Аудит персонала» осуществляется в таких формах:
1) консультации на
протяжении семестра по графику, установленному на кафедре управления персоналом
и экономики труда. Во время консультации студенты получают ответы от
преподавателя на все поставленные вопросы, объяснения определенных
теоретических положений дисциплины, их практическое применение при выполнении
индивидуальной практической задачи на базе материалов производства (по месту
работы или по месту прохождения практики);
2) индивидуальные занятия
на протяжении семестра с отдельными студентами с целью повышения уровня их
подготовки и развития творческих способностей;
3) проверка выполнения
индивидуальных практических задач на базе материалов производства (по месту
работы или по местопрохождению практики);
4) собеседование с
преподавателем при защите индивидуальных практических задач на базе материалов
производства (по месту работы или по
месту прохождения практики).
7. методики активизации
процесса обучения
Для активизации учебно-познавательной
деятельности студентов при изучении дисциплины «Аудит персонала» применяются:
1) проблемные лекции по
всем темам дисциплины;
2) банки визуального
сопровождения - используемая наглядность при проведении проблемных лекций и
практических занятий (слайды рисунков-схем, слайды таблиц с данными по
статистической и бухгалтерской отчетности и т.п.);
3) с целью активизации
работы студентов заочной формы обучения при проведении трех практических
занятий применяются:
- работа в малых группах;
- семинары-дискуссии;
- мозговые атаки;
- ролевые игры
(инсценировки);
- дидактические игры.
8. система текущего И
итогового контроля
8.1. Перечень вопросов, охватывающий содержание рабочей
программы дисциплины
1. Что является объектом
аудита?
2. Дайте характеристику
организации как системы.
3. Какие атрибуты
современной организации?
4. Дайте определение
следующим понятием: аудит, аудиторская деятельность, контроль, ревизия. В чем
их сходство и отличия?
5. Что означает слово
«аудитор»? Кто может быть аудитором?
6. Почему возникла
потребность в институте аудита в Украине?
7. Какие основные
принципы аудита и какими нормативными документами должен руководствоваться
аудитор в своей работе?
8. Что такое «аудиторские
стандарты»? Обязан ли аудитор в своей деятельности придерживаться требований
украинских и международных стандартов?
9. Какие виды работ и
задачи внутреннего аудита?
10. Назовите
возможные направления аудита?
11. Какие вопросы должен
исследовать аудитор в процессе проверки? Кто определяет перечень вопросов?
12. Для чего проводится
государственный аудит?
13. В чем особенность
управленческого аудита? В каких формах он проводится?
14. Что называется
управленческим аудитом?
15. Какую цель преследует
управленческий аудит? Перечислите основные задачи управленческого аудита?
16. Что является объектом
управленческого аудита?
17. Опишите порядок
привлечения аудитора к проверке.
18. Как контролируется
качество работы аудиторской фирмы?
19. Как аудит оказывает
содействие совершенствованию системы управления организацией?
20. Назовите основные
источники информации в управленческом аудите?
21. Перечислите
инструменты сбора информации.
22. Какими методами
осуществляется анализ и синтез информации?
23. Опишите содержание
аудиторского вывода.
24. Как осуществляется
обратная связь в ходе аудита?
25. В чем заключается
риск неэффективности управленческого аудита?
26. Что представляет
собой трудовой потенциал организации?
27. Дайте подробное
толкование термина «кадровая политика».
28. С какими проблемами в
области кадровой политики больше сталкиваются организации: с внешними или с
внутренними? Почему?
29. В чем суть управления
персоналом?
30. В чем особенности
диагностики кадровой работы?
31. Для чего проводится
аудит персонала? Что является объектом, предметом аудита персонала?
32. На каких
организационных уровнях проводится аудит персонала?
33. Какие области аудита
персонала?
34. Назовите основные
исследовательские подходы к аудиту.
35. Какими инструментами
проводится аудит персонала?
36. Какая последовательность
операций в аудите персонала?
37. В чем суть
предварительной диагностики?
38. Что должно
содержаться в аудиторском выводе?
39. Назовите основные
показатели анализа численности, структуры и движения трудовых ресурсов.
40. Как оценить стоимость
трудового потенциала предприятия?
41. Как проводится анализ
использования рабочего времени?
41. Как проводится анализ
производительности труда?
42. Как проводится анализ
оплаты труда?
43. Как проводится анализ
использования средств, которые направляются на социальное развитие?
44. Охарактеризуйте общий
анализ труда, оплаты и социального развития?
45. В чем суть оценки
использования работников?
45. Как проводится анализ
производительности рабочих мест?
46. Как проводится аудит
укомплектованности персоналом?
47. Какие направления
аудиторской экспертизы развития персонала?
48. Какая
последовательность стратегического аудита персонала?
49. Как оценить стоимость
найма персонала?
50. Какая
последовательность аудита найма персонала?
51. Какая
последовательность аудита освобождений персонала?
52. Как проводится аудит
соответствия вознаграждений?
53. Как проводится аудит
эффективности вознаграждений?
54. Какие основные
вопросы стратегического аудита вознаграждений?
55. Пересчитайте источники
сбора информации для аудита условий труда, безопасности и здоровья.
5б. Какая
последовательность аудита самодиагностики рабочих условий персонала?
57. В чем сущность и
какая структура интеллектуального капитала?
58. В чем необходимость
аудита интеллектуального капитала?
59. Какая
последовательность аудита интеллектуального капитала?
60. Назовите основные
методы аудита интеллектуального капитала.
61. Какие направления
деятельности служб управления персоналом?
62. Как оценить текучесть
кадров и абсцентеизм?
63. Что такое
«контроллинг»? В чем необходимость контроллинга на современных предприятиях?
64. Назовите основные
объекты контроллинга?
65. Дайте определение
следующим понятием: контроллинг, ревизия, аудит, маркетинг. В чем их сходство и
отличия?
66. Какая технология
контроллинга?
67. На каких уровнях
проводится контроллинг персонала?
68. По каким признакам
классифицируют затраты на персонал?
69. Какими средствами
осуществляется регулирование затрат на персонал?
70. Назовите основные
методы измерения затрат на персонал.
71. Какая
последовательность планирования затрат на персонал?
72. Назовите показатели
затрат на содержание персонала (рабочую силу).
73. Опишите управление
затратами на содержание персонала.
74. Какими методами
осуществляется снижение затрат на содержание персонала?
75. Как оценить
прибыльность инвестиций в персонал?
76. Охарактеризуйте
взаимосвязь экономической и социальной эффективности затрат на содержание
персонала.
77. Опишите типичную
схему социальной эффективности организации.
8.2. Примеры типичных задач, выносящихся на экзамен:
- рассчитать показатели,
характеризующие трудовой потенциал коллектива;
-
рассчитать показатели, характеризующие трудовую активность коллектива;
- рассчитать стоимость трудового
потенциала предприятия;
- рассчитать
количественные показатели трудового потенциала;
- составить баланс
движения кадров;
- рассчитать показатели
интенсивности оборота кадров;
- составить баланс
рабочего времени;
- рассчитать показатели
использования рабочего времени;
- проанализировать
динамику и уровень производительности труда;
- рассчитать
производительность труда разными методами;
- рассчитать и оценить
показатели результатов труда руководителей и специалистов;
- проанализировать
затраты на оплату труда;
- проанализировать
использование средств, направляющихся на социальное развитие;
- рассчитать коэффициент
эффективности труда работника;
- проанализировать
производительность рабочих мест;
- определить параметры
количественной оценки рабочих должностей;
- рассчитать разряд
сложности работ;
- определить
количественную оценку личного трудового вклада каждого работника в конечный
результат
- определить потребность
в обучении персонала на уровне организации;
- проанализировать
структуру и динамику персонала;
- рассчитать
среднесписочную численность работников;
- определить потребность
в персонале;
- рассчитать численность
персонала по категориям при сдельной форме оплаты труда;
- рассчитать численность
персонала по категориям при почасовой форме оплаты труда;
- определить показатели
оценки выполнения функции подбора кадров;
- определить затраты на
наем персонала;
- определить затраты на
адаптацию персонала;
- определить и оценить
структуру дохода работников организации;
- провести оценку эффективности
вознаграждений;
- оценить структуру
зарплаты относительно: рынка труда, требований внутренней справедливости,
развития карьеры;
- осуществить
самодиагностику рабочих условий персонала;
- определить структуру
интеллектуального капитала организации;
- определить показатели
оценки эффективности работы отделов управления
персоналом;
- рассчитать затраты на
текучесть кадров;
- рассчитать затраты на
абсцентеизм;
- рассчитать и оценить
абсолютные и относительные показатели текучести кадров;
- рассчитать и
проанализировать показатели движения кадров;
- проанализировать
состояние нормирования труда;
- рассчитать нормы труда;
- определить и оценить
уровень выполнения норм труда;
- проанализировать
использование фонда заработной платы;
- рассчитать экономию
(перерасход) фонда заработной платы разными методами;
- рассчитать среднюю
заработную плату;
- определить и оценить
уровень фонда заработной платы;
- проанализировать и
оценить структуру затрат на персонал;
- рассчитать затраты на
персонал разными методами;
- спланировать затраты на
персонал;
- рассчитать показатели
затрат на содержание персонала;
- осуществить стоимостный
анализ накладных затрат на персонал;
-
определить эффективность инвестирования затрат на управление персоналом;
- рассчитать показатели и
индикаторы экономической эффективности затрат на персонал;
- рассчитать показатели
социальной эффективности затрат на персонал;
- рассчитать показатели
использования персонала;
- рассчитать показатели
результативности труда.
8.3. Порядок текущей и итоговой оценки знаний
Система текущего
контроля знаний магистров предусматривает оценку по двум основным направлениям:
а) проверка теоретических
знаний;
б) проверка выполнения
индивидуальных практических задач.
Оценка уровня усвоения
теоретических знаний
осуществляется по результатам написания рефератов согласно тематического плана;
во время проведения устного собеседования преподавателя со студентом, в
процессе которого студент дает ответы на вопросы по разным темам дисциплины.
Оценка уровня
приобретенных практических навыков осуществляется по результатам выполнения и защиты
индивидуальных практических задач, которые выполняются студентами на базе
материалов производства (по месту работы или по месту прохождения практики).
Вся текущая работа
оценивается в 40 баллов, которые студент может получить за выполнение индивидуального
практического задания (по месту работы или по месту прохождения практики).
Отчет по практическому заданию содержит одно типичное
задание, в котором должна найти отображение общая информация об
организации, где студент работает или проходит практику (оно не оценивается в
баллах, но при невыполнении отчет к рассмотрению не принимается), а также
четыре задания основной части отчета, оценка выполнения
каждого из которого может иметь три уровня: 0; 5; 10 баллов.
Критерии оценки каждого пункта отчета по
индивидуальному практическому заданию:
|
Оценка |
Критерии |
|
10
баллов |
Студент
безукоризненно выполнил пункт задания и должным
образом его оформил в своем отчете. Информация хорошо иллюстрирована
фактическими данными. |
|
5
баллов |
Пункт
задания в целом выполнен, но имеют место
отдельные недостатки: части информации недостает или она является
противоречивой на разных страницах отчета,
нет необходимых иллюстраций или предложений студента. |
|
0
баллов |
Пункт
задания не выполнен или выполнен из другого варианта. |
Преподавателю
предоставляется право уменьшить общую оценку на 5 баллов в случае неудовлетворительного
оформления отчета.
Дополнительные баллы, по
решению кафедры, могут присуждаться за научную деятельность студентов –
(участие в конференциях, подготовку научных публикаций и т.п.) При этом общее
количество баллов, которое вносится в зачетную книжку или экзаменационную
ведомость за текущую работу не может превышать 40 баллов.
Результаты текущего
контроля знаний студентов, получивших 20 и более баллов (25, 30, 35, 40),
вносятся в зачетную книжку или экзаменационную ведомость, при других результатах
в ведомости проставляется 0 (ноль) баллов. Если по результатам текущего
контроля знаний студент получил меньше 20- ти баллов, он не допускается к
экзамену.
Объектом текущего
контроля знаний студентов заочной и ускоренной форм обучения является отчет о
выполнении индивидуального практического задания (по месту работы) порядок
оценки которого аналогичен оценке отчетов студентов дневной формы обучения.
В межсессионный период
для студентов заочной и ускоренной форм обучения проводятся консультации в
группах или индивидуальные консультации по графику, составленному кафедрой и
доведенному до сведения студентов во время начитки лекций.
За месяц до начала сессии
студенты заочной и ускоренной форм обучения сдают в деканат или пересылают по
почте выполненные индивидуальные практические задания (по месту работы). Дата
представления работ фиксируется в деканате в журнале. Работы студентов
проверяются преподавателем в семидневный срок и в случае недопуска их к защите
возвращаются студентам для доработки. Во время сессии студенты-заочники
защищают индивидуальные практические задания (по месту работы) в ходе
собеседования с преподавателем.
По результатам текущего
контроля знаний студентов, занесенным преподавателями в экзаменационную
ведомость, декан факультета допускает или не допускает к экзамену тех
студентов, которые не выполнили индивидуальные практические задания, и не
набрали 20 баллов. При недопуске в ведомость напротив фамилии студента делается запись «не допущен» и утверждается подписью
декана.
Результаты текущего
контроля знаний студентов заочной и ускоренной формы обучения, получивших 20 и
более баллов (25, 30, 35, 40), вносятся в экзаменационную ведомость, при других
результатах в ведомость проставляется 0 (ноль) баллов.
Итоговый контроль знаний
магистров по дисциплине «Аудит персонала» осуществляется в форме экзамена на
основе результатов текущего и итогового контроля знаний. Объектом контроля
знаний студентов в форме экзамена являются результаты выполнения письменных
экзаменационных заданий.
На экзамен выносятся
узловые вопросы, типичные и комплексные задачи, ситуации, задания, нуждающиеся
в творческом ответе и умении синтезировать полученные знания и применять их при
решении практических задач и т.п..
Перечень вопросов,
охватывающий содержание программы дисциплины, критерии оценки экзаменационных
задач определяются кафедрой управления персоналом и экономики труда и выдаются
студентам в начале семестра.
Экзаменационный билет
содержит 6 заданий, каждое из которых оценивается по шкале 10; 5; 0 баллов. Результаты
экзамена оцениваются в диапазоне от 0 до 60 баллов (включительно).
В случае, когда ответ
студента оценен меньше чем в 30 баллов, он получает неудовлетворительную оценку
по результатам экзамена и неудовлетворительную общую итоговую оценку. В этом случае
полученные результаты текущего контроля не учитываются.
Общая
итоговая оценка по дисциплине «Аудит персонала» состоит из суммы баллов по
результатам текущего контроля знаний (при условии, что студент набрал 20 баллов
и выше) и за выполнение заданий, которые
выносятся на экзамен (при условии, что студент набрал 30 баллов и выше). В экзаменационную
ведомость заносятся суммарные результаты в баллах
текущего контроля и экзамена.
Переведение данных
100-балльной шкалы оценки в 4-х балльную осуществляется в таком порядке:
оценка «отлично» - 100;
95; 90; 85 баллов;
оценка «хорошо» - 80; 75;
70; 65 баллов;
оценка
«удовлетворительно» - 60; 55; 50 баллов;
оценка
«неудовлетворительно» - меньше 50 баллов.
Оценка по 4-х балльной шкале
оценки выставляется в экзаменационной ведомости рядом с общей итоговой
оценкой по 100-балльной шкале.
8.4. Задания для текущего контроля знаний студентов заочной и
ускоренной форм обучения
Задания для текущего
контроля знаний студентов заочной и ускоренной форм обучения аналогичны
заданиям для текущего контроля знаний студентов дневной формы обучения, т.е.
это выполнение индивидуальных практических заданий на базе материалов
производства (по месту работы или по месту прохождения практики).
8.5. Образец экзаменационного билета
1. Какие основные
принципы аудита и какими нормативными документами аудитор должен
руководствоваться в своей работе?
2. Назовите основные
источники информации в управленческом аудите.
3. Как проводится анализ
оплаты труда?
4. Какая
последовательность аудита увольнений персонала?
5. Как оценить
прибыльность инвестиций в персонал?
6. Задача. Провести
расчет показателей движения кадров по предприятию с помощью данных баланса
численности работников (чел.):
а) находилось в списках на
начало отчетного года - 59, 0.
б) принято на протяжении
рабочего года:
- организованный набор –
1;
- выпускники училищ,
колледжей, вузов – 5;
- направлено органами
трудоустройства – 2.
в) переведено в
работников массовых процессий из других категорий работников – 5.
г) выбыло на протяжении
отчетного года по причинам:
- перевода в другие
организации – 1;
- окончания срока
договора (контракта) – 5;
- перехода на обучение,
призыв в армию, выход на пенсию – 10;
- по собственному желанию
– 32;
- увольнения за прогулы,
нарушение дисциплины – 3.
д) переведено из
работников массовых профессий в другие категории – 3;
е) находятся в списочном
составе на конец отчетного года – 7;
ж) число работников, которые
находились в списках предприятия на протяжении года – 551.
9. СПИСОК
рекомендованнОЙ литературЫ
9.1. основная
1. «Про
аудиторську діяльність» Закон України
від 22.04.1993 № 3125-ХІІ.
2. Рекомендації
Комісії Європейського співтовариства щодо забезпечення якості аудиту в
країнах Євросоюзу. Міжнародний договір від 01.01.2002 // Бухгалтерський облік і
аудит .- 2002.- №7.
3. Аудит:
Учеб. для студ. вузов/ Под ред. В.И. Подольского.- 2-е изд., перераб. и доп.-
М.: ЮНИТИ, 2000.- 655с.
4. Есинова
Н.И. Экономика труда и социально-трудовые отношения: Учеб. пособие. -
К.: Кондор, 2003. - 464 с.
5. Завгородний В.П.
Бухгалтерский учёт, контроль и аудит в условиях рынка.- 2-е изд.- К.: Фирма
Ди-Кси, 1997.- 829 с.
6. Кулинцев И.И. Экономика и
социология труда/ И.И. Кулинцев.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 288
с.
7. Никонова Т.В.
Управленческий аудит: персонал. / Под ред. Ю.Г. Одегова.- М.: Экзамен, 2002. -
224 с.
8. Одегов Ю.Г. Аудит и
контроллинг персонала: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2002.- 447 с.
9. Остапенко Ю.М. Экономика
и социология труда: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА, 2001. - 199 с.
10. Ришар Жак Аудит и анализ
хозяйственной деятельности предприятия: Пер. с фр ./ Под ред. Л.П. Белых.- М.:
Аудит: ЮНИТИ, 1997. - 357 с.
11. Скобара В.В. Аудит:
методология и организация. - М.: Дело и сервис, 1998. - 576 с.
12. Экономика труда и
социально-трудовые отношения / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.:
Изд-во МГУ, 1996.
9.2. дополнительная
1. Артемьева Е.В. Основы
аудита: Конспект лекций. - СПб.: Политехника, 1999.- 54 с.
2. Аудит
охорони праці на підприємстві // Охорона праці. - 2000. - №10, - С.9-10
3. Аудит
ринку праці Львівської обл. / Укл. Ю.П.Туранський та ін.- Львів: Ексітеп,
2000. - 48 с.
4. Аудиторська
практика // Облік. Податки. Аудит в Україні. - 2001. - №21. - С.30-31
5. Аудиторские стандарты:
действующие и предстоящие в сравнении с международными // Аудит сегодня. - 2004. - №1. - С.6-9
6. Востриков А. Аудит и
оценка качества: вопросы и проблемы // Alma mater (Вестн. высшей школы). -
2002. - С.10-12
7. Галасюк В. и др. Из опыта
украинских аудиторов // Аудит и фин.
анализ. - 2004.- №1. - С.70-82
8. Дорош Н. Документальное
оформление аудиторской проверки // Вестник налоговой службы Украины. - 2000. -
№ 15. - С.50-55
9. Основы управления персоналом:
Учеб. пособие / Сост. С.И. Самыгин. -
М., 2002.
10. Попович П.Я.
Економічний аналіз та аудит на підприємстві: Навч. посібник для студ. - 3-те
вид., перероб. і доп.- Тернопіль: Економічна думка, 1998. - 199 с.
11. Рапп А. Раасстановка сил на украинском
рынке аудиторских услуг / Рынок капитала. - 1999. - № 6. - С. 15-16
12. Справочник по аудиту / Под ред. Э.А.
Уткин.- М.: ТАНДЕМ: ЭКМОС, 1999. - 432 с.
13. Церетелі А. Аудит в
Україні очима аудитора // Вістн. податк. служби України. - 2003. - № 23. -
С.56-60
14. Шеремет А.Д. Аудит: Учебник /
А.Д. Шеремет, В.П. Суту. - М.: ИНФРА-М, 2002.- 352 с.
15. Шкільняк М. Аудит менеджменту
і корпоративне управління // Держ. інформ. бюлетень про приватизацію. - 2001. -
№9. - С.55-58